Återbetalningspolicy

Du har 30 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning.

För att en retur ska godkännas måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den. Etiketter, banderoller och eventuella plomberingar ska vara intakta.

Garn som har påverkats av exempelvis parfym, rök, tvättmedel, djurhår eller annan lukt och påverkan som gör att det inte kan säljas som nytt kan inte returneras eller återbetalas.

För att registrera en retur, kontakta oss på hej@kosstrikk.se innan du skickar tillbaka varan.

När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Återbetalningen sker normalt inom 10 arbetsdagar.

Reavaror och presentkort omfattas inte av öppet köp.